亚马逊“机器人员工”数量突破 100 万台,人类员工数量超 150 万人 - 悟空体育

根据 Ars Technica 今日报道,亚马逊仓库中投入使用的机器人数量已突破 100 万台,并且公司正在扩大其生产和部署规模。然而,随着自动化进程的推进,围绕其对员工安全及就业影响的讨论日益升温。

依据亚马逊 2025 年年报,该公司雇用了超过 150 万名全职及兼职员工,位列全球第二大企业雇主。亚马逊方面指出,机器人能够承担搬运重物、在高处取放货物等高危作业,从而减轻员工负担。但部分劳工组织及研究人员认为,自动化也可能通过加快工作节奏、增加重复性动作,从而提升劳动强度。

发表于 2025 年 4 月的《ILR Review》期刊研究显示,亚马逊机器人仓库的严重伤害发生率比传统仓库低了 40%。这被视为一项显著进步,并支持了亚马逊关于“机器正接管最危险体力劳动”的观点。然而,同一研究也记录到,机器人仓库中因重复动作导致的身体压力相关轻微伤害增加了 77%。

研究人员还分析了亚马逊仓库员工在 Reddit 上的留言,发现了一个明显差异:员工表示,在机器人仓库工作的身体负担较轻,但由于重复动作和更快的工作节奏,脑力消耗更大。

总部位于美国华盛顿的工会联盟战略组织中心(Strategic Organizing Center)于 2021 年 5 月和 2022 年 4 月发布的报告指出,亚马逊机器人仓库的受伤率高于非机器人仓库。该分析使用了亚马逊提交给美国政府的伤害数据,涵盖 2017 年至 2020 年期间。

2021 年 2 月,该联盟还通过在线调查收集了近 1000 份亚马逊员工的反馈,显示员工们一致认为机器人的存在加快了亚马逊仓库的工作节奏,迫使员工做出快速且重复的动作,从而显著增加了受伤风险。